מדיניות החזרה והחזר כספי

תודה על רכישתך. אנו מקווים שאתה מרוצה מהפריטים שלך. אם אינך מרוצה מההזמנה שלך מכל סיבה שהיא, תוכל להחזיר את הסחורה אלינו. אנא קרא את המדיניות המלאה שלהלן.

החזרות
כדי להיות זכאי להחזר כספי, יש להחזיר את הפריטים תוך **14 ימים קלנדריים** לאחר הרכישה. יש להחזיר את המוצרים במצבם המקורי ללא כל נזק. אם הסחורה ניזוקה במהלך המשלוח, תחויב עמלה של 30% עד 70% בהתאם להיקף הנזק. ההחזרים מכסים את מלוא מחיר המוצר בתוספת דמי המשלוח המקוריים.

תהליך החזרה
צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו כדי לקבל את כתובת ההחזרה. לאחר שתקבל את הכתובת, ארז את הפריט בחזרה בצורה מאובטחת באריזתו המקורית ו**צרף את הוכחת הרכישה**.
משלוח ההחזרה הוא ללא תשלום בנסיבות מסוימות. אם ההחזרה אינה נובעת מטעות מצד gaededy.com, עלויות משלוח ההחזרה ינוכו מההחזר שלך.

החזרים
אנו נעבד את ההחזרה או ההחלפה שלך לאחר שנקבל ונבדוק את הפריטים המוחזרים. אנא אפשר מינימום של 14 ימי עסקים לעיבוד לאחר קבלתם. ייתכן שיחלפו 1-2 מחזורי חיוב עד להופעת החזרים בדף חשבון כרטיס האשראי שלך, בהתאם למנפיק הכרטיס. תקבל הודעת דוא"ל לאחר שההחזרה תעובד במלואה.

חריגים
לא ניתן להחזיר או להחליף את הפריטים הבאים:
- מוצרים מתכלים
- הלבשה תחתונה
- כרטיסי מתנה
- מוצרים בהתאמה אישית
- מוצרים דיגיטליים

עבור פריטים פגומים או פגומים, אנא צור איתנו קשר באמצעות המידע שלהלן כדי לתאם החזר או החלפה.

שאלות וביטול הזמנה
צור קשר עם צוות התמיכה שלנו אם יש לך שאלות לגבי מדיניות ההחזרה שלנו.
ניתן לבטל הזמנות לפני המסירה בתוך תקופת הביטול התקפה שצוינה באתר האינטרנט שלנו. אין הגבלת זמן לביטול הזמנה כל עוד ההזמנה לא נשלחה. אנו נעבד את כל ההזמנות החדשות תוך 2-3 ימי עסקים לאחר ביצוען.

תנאים נוספים
1. אנו מכסים את כל דמי המשלוח אם הפריטים מגיעים פגומים או פגומים.

2. דמי משלוח מזורז (שירותי משלוח פרימיום שנבחרו מרצונם) אינם ניתנים להחזר.

3. אנא צור איתנו קשר לקבלת הליכי החזר מפורטים. אנו נבצע את ההחזר תוך 3 ימי עסקים לאחר קבלת ואימות החבילה שהוחזרה.
4. הוראות החזרה מפורטות יסופקו לפי בקשה.
5. כדי להמשיך בתהליך ההחזר, השב באמצעות דוא"ל וצרף תמונות או סרטונים של החבילה. ההחזר יונפק תוך 3 ימי עסקים לאחר אישור הבדיקה.
6. אנו לוקחים אחריות מלאה על סחורות שניזוקו עם הגעתן ומציעים תיקון, החלפה או החזר כספי מלא ללא תשלום. אנו מכסים גם את כל דמי משלוח ההחזרה עבור פריטים פגומים.

7. תקופת ההחזרה הכוללת היא תוך 30 יום. דמי משלוח ההחזרה מכוסים על ידינו עבור בעיות הקשורות לאיכות; לקוחות אחראים לעלויות המשלוח עבור החזרות מסיבות אישיות.

כתובת להחזרה
מדינה: סין
מחוז: גואנגדונג
עיר: דונגגוואן
כתובת: קומה 4, בניין B, שרשרת האספקה של קואיג'ו, קסוי ג'ינגו, דרך דונגפנג מערב, כפר דאלי, עיירת צ'ינגשי
איש קשר: דו זואוג'ון (Qy)
מיקוד: 523648
טלפון: 13360663005

כללי משלוח והחזר כספי
- דמי משלוח: לקוחות נושאים בעלויות משלוח החזרה עבור החזרות שאינן קשורות לאיכות.
- שיטת החזר: הכספים יוחזרו לחשבון Klarna שלך דרך ערוץ התשלום המקורי.
- זמן עיבוד: כ-7-14 ימי עסקים בסך הכל (כולל עיבוד על ידי הצוות שלנו ו-Klarna). שימו לב כי ייתכן עיכוב בעדכון החיוב של Klarna לאחר הנפקת ההחזר.

עלות משלוח החזרה משוערת
טווח כללי: 160₪ – 300₪ ומעלה. העלות הסופית תלויה בספק, גודל החבילה, משקלה ומהירות המשלוח. חבילות גדולות או כבדות יותר יחויבו בעמלות גבוהות יותר. זוהי רק הערכה, העלויות הסופיות ייקבעו על ידי חברת המשלוחים.